| La réussite d'un site Internet passe par une stratégie globale |
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Comme tout projet d'entreprise, le site Internet exige une
vision globale. En particulier, avant tout investissement, la définition de
l'objectif. Souvent mal menée, cette étape est pourtant essentielle. Elle
garantit que les ressources disponibles seront optimisées pour réaliser
l'objectif. L'objectif doit être l'image exacte du résultat escompté.
C'est à dire : quelle photo ou quelle description peut-on imaginer du résultat
que nous voulons obtenir ? Par exemple, faire un site web ne présente en soit pas de
difficulté majeure. Le site web classique peut présenter l'entreprise, proposer
un formulaire de prise de contact, présenter l'équipe et les savoirs faire.
Pour se faire, des prestataires sont choisis, et le travail peut commencer.
Mais lorsque la question se pose, quelques mois après, de la
"rentabilité" du site, du "référencement" de celui-ci, tout
devient plus compliqué. Le référencement sera probablement handicapé par le
manque d'anticipation des normes techniques exigées par les moteurs de
recherche. L'effort de construction du site de retrouve le plus souvent
totalement remis en cause. Dans beaucoup de cas, il est préférable de tout
recommencer, en repartant cette fois, d'un objectif de conquête, de
communication, et de positionnement concurrentiel. Quelques règles s'imposent, donc, pour fixer correctement
l'objectif : * l'objectif doit
décrire un résultat escompté, daté, évalué, et statique * le caractère
statique d'un objectif interdit l'utilisation de verbes l'infinitif pour le
décrire * l'objectif
dépend de la bonne identification des cibles visées. Les prospects habituels de
l'entreprise ont des comportements particuliers sur Internet. * le choix de
positionnement nécessite d'avoir une vue sur le "panorama
concurrentiel". Ce n'est qu'à partir d'un objectif précis que la conception et mise en oeuvre pourront apporter des résultats satisfaisants. |
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